Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Antoan Merza KFZ-Meisterbetrieb
Einzelunternehmen, Inhaber: Antoan Merza
Ziegelbrennerstraße 13
70374 Stuttgart
Telefon: 0162 885 6842
E-Mail: info@kfz-merza.de
2. Grundsätzliches
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website und für unsere Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind je nach Zweck Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a (Einwilligung), b (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), c (rechtliche Verpflichtung) und f (berechtigtes Interesse) der Datenschutz-Grundverordnung.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Eine hundertprozentige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch niemand garantieren.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 3, 10249 Berlin, betrieben. Beim Aufruf der Seite erhebt der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:
- aufgerufene Adresse und Datum der Anfrage
- Browsertyp und Version, verwendetes Betriebssystem
- übertragene Datenmenge und Meldung über den Abruferfolg
- verweisende Seite und IP-Adresse
Die Logfiles werden auf Servern der STRATO AG in Deutschland gespeichert. Sie sind technisch notwendig, um die Seite auszuliefern und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Sie werden gelöscht, sobald sie für den sicheren Betrieb nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 30 Tagen.
Mit der STRATO AG besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO.
4. Cookies und Einwilligung
Wir speichern Ihre Auswahl im lokalen Browserspeicher für bis zu 180 Tage. Für die sichere Bestätigung einer gesendeten Anfrage verwenden wir ein notwendiges Sitzungscookie (kfz_anfrage), das beim Schließen der Browsersitzung endet. Rechtsgrundlage ist § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG.
Optionale Dienste bleiben bis zu Ihrer aktiven Zustimmung ausgeschaltet. Die Google-Karte und die Erfolgsmessung mit Google Ads können getrennt gewählt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
Google Ads Erfolgsmessung
Nach Ihrer Zustimmung verwenden wir das Google-Tag von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit erkennen wir, ob eine Anzeigeninteraktion zu einer erfolgreich gesendeten Terminanfrage führt. Google kann dazu Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie Anzeigenklick- und Cookie-Kennungen verarbeiten. Anzeigen-Cookies werden für bis zu 90 Tage gesetzt; für die Zuordnung einer Anfrage zu einem Anzeigenklick ist in unserem Konto ein Zeitraum von 30 Tagen eingestellt.
Für den Schutz vor Doppelzählungen wird eine zufällige Bestätigungskennung übertragen. Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Nachrichten und hochgeladene Fahrzeugdokumente aus dem Formular werden von unserer Messung nicht an Google übergeben. Erweiterte Conversions und personalisierte Werbung sind nicht aktiviert.
Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Informationen zur Verarbeitung und zu den von Google verwendeten Übermittlungsmechanismen finden Sie unter Google Datenschutz und Google Übermittlungsrahmen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Ohne Zustimmung oder nach Widerruf wird das Google-Tag bei weiteren Seitenaufrufen nicht geladen. Die Terminanfrage funktioniert unabhängig davon.
5. Kontaktaufnahme und Terminanfrage
Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Über das Formular sind das:
- Name und Telefonnummer
- Angaben zum Fahrzeug und zum Anliegen
- Ihre freie Nachricht
- optional eine von Ihnen hochgeladene Datei (siehe nächster Abschnitt)
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, da die Verarbeitung der Vorbereitung eines Werkstattauftrags dient. Wir speichern die Anfrage nur so lange, wie sie für die Bearbeitung erforderlich ist. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir sie, sobald der Vorgang für uns abgeschlossen ist – auf Ihren Wunsch auch sofort.
Führt die Anfrage zu einem Auftrag, unterliegen die daraus entstehenden Unterlagen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach § 257 Handelsgesetzbuch und § 147 Abgabenordnung. Die Löschung erfolgt spätestens mit Ablauf der längsten für den jeweiligen Beleg geltenden Frist, also spätestens zehn Jahre nach Ende des Kalenderjahres, in dem der Auftrag abgeschlossen wurde. Innerhalb dieses Zeitraums ist eine vorzeitige Löschung gesetzlich ausgeschlossen.
6. Hochgeladene Fahrzeugdokumente
Sie können freiwillig ein Bild oder eine PDF-Datei Ihres Fahrzeugscheins hochladen. Diese Unterlagen enthalten regelmäßig Ihren Namen, Ihre Anschrift, die Fahrzeug-Identifizierungsnummer sowie technische Schlüsselnummern.
- Zweck: Vorbereitung des Termins, insbesondere die Bestellung passender Ersatzteile.
- Freiwilligkeit: Der Upload ist optional. Ohne ihn können Sie Ihre Anfrage genauso stellen.
- Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit widerrufen können.
- Speicherung: Die Datei wird über die Server der STRATO AG übermittelt und anschließend auf einem Rechner in unserer Werkstatt gespeichert. Sie ist zu keinem Zeitpunkt öffentlich abrufbar.
- Weitergabe: Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
- Löschung: Wir löschen die Datei, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und sie für die Auftragsabwicklung nicht mehr benötigt wird. Auf Ihren Wunsch löschen wir sie jederzeit vorher – eine formlose Nachricht genügt. Wird die Datei Teil eines aufbewahrungspflichtigen Vorgangs, erfolgt die Löschung spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren.
Ein Widerruf ist formlos per E-Mail an info@kfz-merza.de möglich und wirkt für die Zukunft.
7. Kartendarstellung
Zur Anfahrtsbeschreibung binden wir eine Karte von Google Maps ein, Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst nach Ihrem Klick geladen. Vor Ihrer Zustimmung wird keine Verbindung zu Google Maps hergestellt.
Beim Laden erhält Google Ihre IP-Adresse und kann weitere Daten wie Gerätetyp und Browsereinstellungen erheben. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google beruft sich hierfür auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.
8. Schriftarten
Diese Website verwendet Schriftarten, die von Google Fonts geladen werden. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
9. Empfänger von Daten
Hochgeladene Fahrzeugdokumente geben wir nicht an Dritte weiter. Darüber hinaus werden Daten nur weitergegeben, soweit dies für die Auftragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist:
- STRATO AG als Hosting-Anbieter im Rahmen der Auftragsverarbeitung
- Teile- und Ersatzteillieferanten, soweit für eine Bestellung notwendig
- die Prüforganisation, die Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung bei uns abnimmt
- Steuerberatung sowie Finanz- und Behördenstellen im Rahmen gesetzlicher Pflichten
Die optionale Google Ads Erfolgsmessung und die dabei verarbeiteten Daten sind in Abschnitt 4 beschrieben.
10. Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Artikel 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Artikel 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Artikel 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dafür formlos an info@kfz-merza.de.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
baden-wuerttemberg.datenschutz.de
12. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.